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ホームニュースリリース › 【注意喚起】弊社を装った偽サイト・詐欺サイトにご注意ください

いつも東海光学オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、東海光学株式会社(以下、弊社)の社名、ブランドロゴ、商品画像、会社情報等を無断で使用した「偽通販サイト(詐欺サイト)」の存在を確認しております。

これらのサイトは、弊社とは一切関係ございません。
このような偽通販サイトをご利用された場合、

  • 個人情報(氏名・住所・電話番号等)の漏洩
  • クレジットカード情報の不正利用
  • 代金を支払ったにもかかわらず商品が届かない
  • 注文した商品と異なる商品が届く

などの被害に遭う恐れがございます。
くれぐれもご利用・ご注文されませんよう、十分にご注意ください。

インターネット通販における注意ポイント

消費者庁WEBサイト「インターネットトラブル対策」https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_policy/caution/internet/trouble/internet.html

弊社が運営している正規EC販売サイト

以下が、弊社が正式に運営しているオンラインショップです。

上記以外のサイトにつきましては、弊社が運営・管理しているものではございません。

偽通販サイトの主な特徴

以下のような特徴が見られる場合は、十分にご注意ください。

  • 商品説明文などに不自然な日本語表現が使われている
  • URLがランダムな文字列、または弊社と無関係な単語で構成されている
  • 極端に安い価格や大幅な割引をうたっている
  • 「特定商取引法に基づく表示」の記載がない
  • 支払い方法が銀行振込などの前払いしか選択できない
  • 振込先口座の名義が法人ではなく個人名義になっている
  • 連絡先に電話番号の記載がない、または携帯電話番号(080・090等)が記載されている
  • 電話番号やFAX番号の市外局番が、記載されている会社住所と一致しない
  • 問い合わせをしても返信がない
  • 問い合わせ先のメールアドレスがフリーメール(Gmail等)になっている など

※これらに当てはまる場合は、ご購入をお控えください。

万が一、被害に遭われた場合について

弊社では偽通販サイトに関する被害への直接的な対応はいたしかねます。
以下の資料をご準備のうえ、最寄りの警察署または警察の相談窓口にご相談ください。

  • 取引時の画面(注文履歴、決済画面など)
  • 相手とやり取りしたメール内容
  • 相手サイトの情報(サイトURL、ID、住所、電話番号、口座番号等)
  • 振込・決済の記録

▼ 各都道府県警察本部 サイバー犯罪相談窓口
https://www.npa.go.jp/bureau/cyber/countermeasures/fake-shop.html

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お客様相談室

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